【古着通販ヘルプ/質問】返品方法について
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FAQ
Q.商品の返品をしたいのですが、どうすればよいでしょうか?
A.返品手順は以下のようになっております。
1.まずは返品申し込みフォームから早めにご連絡お願いいたします。
2.申し込み後1~2日以内にこちらからメールでご連絡させていただきます。
3.メールを確認後、受注伝票を添付してメール記載にある送信先まで商品をご返送ください。
※なお商品受け取りから1週間以内に返送が完了するようお願いいたします。
返品申し込みフォーム
2.細かい傷やほつれ、実寸の多少の誤差、また商品の色の若干の違いなどでの返品の場合は、お客様の都合での返品とさせていただきます。取扱商品が1点もの古着のためご了承ください。
※最近、明らかに試着以上の着用やタバコの臭いなどが衣類に染込んでいる商品の返品がございます。 そのような商品は返品・交換できかねますので、試着以外の着用及び返品前の商品の保管には十分ご注意いただくようお願いいたします。
2.申し込み後1~2日以内にこちらからメールでご連絡させていただきます。
3.メールを確認後、受注伝票を添付してメール記載にある送信先まで商品をご返送ください。
※なお商品受け取りから1週間以内に返送が完了するようお願いいたします。
返品申し込みフォーム
返品に関する注意点
1.商品タグ(値札)のはずれているもの及び試着以外での着用をしたもの、また受注伝票のないものに関しては返品をお受けすることできません。ご利用ガイドにあるようにタグをはずす前に今一度商品の確認をお願いいたします。2.細かい傷やほつれ、実寸の多少の誤差、また商品の色の若干の違いなどでの返品の場合は、お客様の都合での返品とさせていただきます。取扱商品が1点もの古着のためご了承ください。
※最近、明らかに試着以上の着用やタバコの臭いなどが衣類に染込んでいる商品の返品がございます。 そのような商品は返品・交換できかねますので、試着以外の着用及び返品前の商品の保管には十分ご注意いただくようお願いいたします。
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